本規約は、愛言社・聴く中国語が提供するオンライン講座(以下「本講座」)の受講に関するルールを定めるものです。お申し込みの際は、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

1.講座形式について

  • 本講座はZoom等のオンライン会議システムを利用して実施いたします。
  • グループレッスンの定員は原則2〜7名です。講座により定員が異なる場合があります。
  • 講座の受講に必要なインターネット環境・機器(パソコン、タブレット、スマートフォン等)は受講者ご自身でご用意ください。

2.お申し込み・お支払いについて

(1)お支払い方法

以下のいずれかの方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済・Amazon pay: 当社オンラインショップの商品ページよりお手続きください。
  • 銀行振込: お支払い方法として銀行振込をご利用いただけます。当社オンラインショップの商品ページよりお申し込みいただく際にご選択いただくか、またはお電話やメールでご連絡をいただいた上、直接弊社の口座までコース受講料をご入金ください。
  • ※なお、振込手数料は受講者様のご負担となります。
(2)お支払い期限

受講料は原則として開講日の1週間前までにお支払いください。

  • 受講用Zoomリンクは事務局からメールにてお送りするため、期限までにご入金が確認できない場合、Zoomリンク、教材、受講案内等を当日の受講開始までにお送りできない場合があります。
  • また、未入金の状態では受講権利を確保できませんのでご了承ください。

     

3.受講料について

(1)初回受講の場合

コースの途中から参加される場合に限り、当該期の残り回数分のみのお支払いが可能です。
例:全8回講座のうち4回終了後に参加する場合は、残り4回分の受講料のみでご参加いただけます。

(2)継続受講の場合

初回受講及び無料見学直後からの途中参加を除いては、原則として講座全体(1期単位)でのお申し込み・お支払いをお願いいたします。特定回のみの受講や、1回ごとの都度払いには対応しておりません。
これは、受講生全体の公平性を保ち、安定した学習環境を維持して、クラス運営および事務管理を円滑に行うための措置となります。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

4.無料体験について

コースのレベル等にご不安がある場合、無料で体験受講いただけます。

  • ただし、無料体験はお一人様同一講座につき1回限りとなります。過去に同じ講座を体験受講された場合は対象外となります。
  • なお、授業を円滑に進めるため、無料体験の場合でも、カメラやマイクはオンにしてのご参加をお願いしております。

5.欠席・振替について

(1)欠席連絡

欠席・遅刻される場合は、できるだけ早めに事務局及び講師までご連絡ください。

(2)録画提供

欠席された方には、可能な範囲で録画をご提供いたします。録画視聴用URLは事務局または講師より当日または翌営業日にお送りいたします。

  • ただし、機材トラブル、事前に欠席連絡をいただいていない等の理由により、録画をご提供できない場合があります。
  • 録画提供はサービスであり、提供を保証するものではありません。
  • 録画視聴URLの有効期限は配信日から基本7日間ほどとします。
(3)少人数クラスの振替調整

在籍受講者数が2名以下のクラスに限り、欠席予定が事前に判明している場合は、講師及び他の受講生との協議により、受講生全員の合意のもと、日程変更を行うことがあります。
※ただし、日程変更は義務ではなく、調整可能な場合のみの実施となります。

(4)個人クラスの振替調整

授業日に都合がつかない場合は、別日へ振替が可能です。事前に講師とご相談ください。振替は原則として授業開始24時間前までのご連絡を条件とします。

(5)無断欠席

事前連絡なく欠席された場合は、録画提供、補講、振替対応を行えない場合があります。

6.クラス人数による授業時間の調整

(1)受講者が1名の場合

クラスレッスンの受講者が1名のみとなった場合、【90分授業 → 60分授業】として実施いたします。
※受講者が2名以上になった時点で、元の90分授業へ戻ります。

(2)受講者が増加した場合

60分設定のクラスについては、受講者数が5名以上となり、その状態が一定期間継続した場合、講師および運営判断により30分程度延長する場合があります。また、状況に応じて、次期より授業時間を調整する可能性もございます。

(3)その他

時間の調整が発生した場合は、事務局または講師より事前にご連絡いたします。

また、クラス授業は原則として2名以上で開講します。募集締切時点で開講人数に達しない場合は、延期・中止または個別授業への変更をご相談させていただく場合があります。

7.講座の中止・休講

以下の場合、講座を休講または延期することがあります。その場合は事務局または講師より事前にご連絡いたします。

  • 講師の急病
  • 災害
  • システム障害
  • 通信障害
  • その他やむを得ない事情

8.返金について

一度お支払いいただいた受講料は原則として返金できません。

ただし、当社都合・講師都合による講座中止、当社が受講継続困難と判断した場合は個別に協議の上対応いたします。

  • 受講者側の通信環境や機器の不具合により受講できなかった場合、原則として返金・補講の対象とはなりません。
  • 受講継続中に長期間ご参加いただけない場合でも、途中退会による返金はできません。

9.禁止事項

受講者は以下の行為を禁止します。上記に該当すると判断した場合、受講をお断りすることがあります。

  • 講座内容の無断録音・録画
  • 教材の無断転載・複製・配布
  • Zoomリンクの第三者への共有
  • 他受講者への迷惑行為
  • 講師や他受講者への誹謗中傷
  • 講座運営を妨げる行為

※教材の著作権その他知的財産権は当社または権利者に帰属します。

10.受講資格の停止・取消

当社は、受講者が本規約に違反した場合、または講座運営に著しい支障を与えると判断した場合、事前通知の有無を問わず受講資格を停止または取り消すことができます。この場合、受講料の返金は行いません。

11.事務局対応時間について

事務局の受付および対応時間は、平日9時から17時までとなっております。
土日祝日および上記時間外にいただいたお問い合わせについては、原則として翌営業日以降の対応となります。

12.個人情報について

受講申込時に取得した個人情報は、講座運営および受講案内の目的にのみ利用いたします。法令に基づく場合を除き、第三者へ提供することはありません。

13.規約の改定

本規約は必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

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